Méthodes de Paiement
Politique de Paiement – Mode Inès
1. Moyens de Paiement Acceptés
Chez Mode Inès, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées afin de garantir une expérience d’achat fluide et pratique. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
• Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express
• PayPal
• Apple Pay & Google Pay
Tous les paiements sont traités en euro (EUR).
2. Traitement des Paiements
• Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l’achat.
• Les commandes ne seront traitées ni expédiées tant que le paiement n’aura pas été reçu en totalité.
• En cas de paiement refusé ou échoué, la commande ne sera pas confirmée.
3. Tarification & Devise
• Tous les prix affichés sur le site Mode Inès sont en euro (EUR).
• Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
• Les taxes applicables et les frais de livraison seront calculés lors du passage en caisse.
4. Paiement Sécurisé
• Mode Inès utilise le chiffrement SSL et des passerelles de paiement fiables pour garantir la sécurité de vos transactions.
• Nous ne conservons aucune information relative à votre carte bancaire ou à vos données de paiement.
5. Remboursements & Litiges Bancaires (Chargebacks)
• Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.
• Tout litige bancaire non autorisé fera l’objet d’une contestation. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à l’adresse : Bonjour@mode-ines.fr
6. Prévention de la Fraude
• Mode Inès se réserve le droit d’annuler ou de suspendre toute commande suspectée de fraude ou d’activité non autorisée.
• Une vérification d’identité supplémentaire pourra être demandée pour les transactions de grande valeur.
7. Contact
Nom commercial : Mode Inès
Adresse : 5 Rue Charles de Gaulle, 94140 Alfortville, France
Email : Bonjour@mode-ines.fr
Téléphone :+33 173438200
Contact : https://mode-ines.fr/pages/contact
Service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Merci d’avoir choisi Mode Inès
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Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ApplePay et GooglePay.
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Oui, nous offrons la livraison assurée gratuite pour les commandes supérieures à 20 €. En dessous de 20 €, nous facturons des frais de livraison de 5,95 €.
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Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient inutilisés et dans leur état d'origine.
Consultez notre politique de retour complète ici.
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Délai de traitement des commandes
Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Heure limite de commande : 22h00 (GMT+1:00) Heure de l'Europe centrale (Longyearbyen).
Commandes le week-end : Les commandes passées le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.Délai de transit
Délai estimé de livraison : 5 à 7 jours ouvrables.
Jours ouvrables : Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi.
Remarques : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les conditions météorologiques et les problèmes de transport.
Délai total de livraison : Il vous faudra un total de 6 à 9 jours ouvrables pour recevoir votre commande.
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.
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Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez contacter notre équipe de support et nous résoudrons le problème immédiatement.
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Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit pour trouver la taille parfaite. Si vous avez un doute, notre service client est là pour vous aider !
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Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail, ou via le formulaire de contact ci-dessous et sur la page de contact.